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  申瓯HJK-120E系列

 
【申瓯HJK-120E系列】

产品简介

信息产业部入网证号:05-0724-050617
机型容量:6+16~6+48、12+48~12+120

一、概述

本集团电话综合了国内外众多集团电话的优点,同时又融入了全新的设计理念,使本系统在集团电话领域里成为新的领跑者和开拓者,是一款专为商务、企事业办公及宾馆管理而设计的新型产品。系统采用模块化的硬件设计结构,使整机硬件具有体积小、配置方便、性能稳定、易安装等优点。系统具有PC管理功能,可实时进行话务监控和管理;具有三段引导语音、账号漫游、通话限时、日夜间模式自动切换、呼入等待、无应答转移、中继连选、中继转中继、热线号码、电话会议等70多种实用功能,可满足您在通讯方面的各种需求。

二、主要特点

1、内/外线来电显示
自适应FSK/DTMF双制式来电显示,可多次转接来电且显示稳定可靠、永不丢失。
2、日/夜间模式自动切换
系统支持日/夜间服务模式切换,用户可以设置为自动切换或人工切换,同时也可对日/夜间模式设置不同的系统参数,如日/夜间分机
等级、日/夜间分机呼入权、日/夜间分机呼叫等待、日/夜间引导语音等,使用户享受更简便的操作。
3、中继连选功能
此功能可以使用户的多个外线号码连为一体,即对外只需公布一个号码,外线呼入时只需拨打公司对外公布的号码。此功能合理的提
高中继使用率及中继接通率。(对外公布的号码需向电信局申请呼叫转移功能)
4、三段引导语音(标准/自录)
系统为外线提供了三段优质的语音服务,第一段:您好,请拨分机号码,查号请拨“0”;现在是下班时间,人工服务请拨“0”;
第二段:分机正忙,请拨其它分机号码;对不起,分机正忙请稍后再拨;第三段:分机无人接听,请拨其它分机号码;对不起,
分机无人接听,请稍后再拨。每段多达五种引导语音可供用户选择,且可进行自录,并支持标准语音和自录语音混合使用。
5、1-4位任意全弹编
系统支持1-4位任意全弹性编码,可实现1-4位号码混合使用,满足客户对各种场所不同编号的特殊要求。
6、等位拨号
在转发状态下,系统可自动识别用户拨打的是外线电话还是内线电话,用户可按习惯直接拨打外线号码,无需加拨外线局向码和听二
次拨号音,如直接使用外线一样方便。
7、内置和谐音乐
系统内置12首和谐背景音乐,用户可根据自己的爱好进行选择,内/外线呼入转接或保留时,呼入者听背景音乐。
8、兼容话机/PC编程
您可以使用双音频话机或PC对系统参数进行设置,满足各层次的需求。
9、内置UPS开关电源
系统电源在交流电压85V~240V范围内可正常工作,并向用户提供了后备电压接口,只需配置电瓶,即使停电也可保证系统正常工作。

三、系统功能

1. 外线转外线、内线转外线
分机或外线呼入与内线用户建立通话后,内部分机可将电话转接至手机或其他外部电话上,转接中可征询外线需不需要接听,如要
接听,内部分机挂机两外线通话;如不需接听(听短促的忙音或转错号码),其内部分机可收回电话,自动恢复与呼入的电话通话。
通过该功能还可充分实现固定电话与移动电话之间建立移动虚拟网。
2. 立即转移
分机可自行设定转移号码(手机、固定电话、内部电话),当内线呼叫分机时,系统将直接把来电转移到分机所设定的号码上。
3. 遇忙转移
当内外线呼叫某分机时,若遇分机正忙,系统自动将来电转移到分机事先设定的号码上(手机、固定电话、 内部号码),避免重要
来电丢失。
4. 无应答转移当内外线呼叫某分机时,若遇分机无人接听,在无应答振铃次数到时,系统自动将该来电转移至分机事先设定的号码上
(手机、固定电话、内部号码)。用户可根据需要自行设定无应答振铃次数。
5. 通话限时
为了解决某些分机滥打电话的问题,系统可对内部通话、中继呼入、中继呼出的通话限时独立进行设置,满足用户对通话限时的各种
要求。同时在通话限时时间剩下30秒时,系统会发出告警音,如不终止通话,在通话限时时间剩下10秒时,系统会再次发出告警音,
提示用户将中断通话,此功能有效地限制煲电话粥现象。
6. 中继转中继功能
用户从外线呼入通过使用账号、密码出另一外线,特别适合于出差人员用公司的外线打廉价长途。设置此功能需要设置一部桥路分
机。
7. 热线编码
分机可将自己常用、急用的内/外线号码设为热线号码,提机延时时间到后即可直接呼叫用户设定的热线号码 ,免去繁琐的拨号方
式,提高工作效率。
8. 中继组权及中继组号(中继分组)
中继部分最多可分为12个中继组号,分机间最多可划分为12个中继组权,单个分机可以拥有多个中继组权,多部分机也可拥有同个中
继组权。
9. 分机代接来电呼叫
在分机有来电呼入而无人接听时,其它任意分机可通过输入指令代接,如不清楚振铃分机的号码,可使用全局代接指令,将其来电代
接。
10.中继专用线
分机可设置一条中继为本机呼入呼出专线,适合传真线、售后服务专线、经理私人专线等方面要求。
11.中继接续类型设置
当系统设置为直拨模式时,外线听引导语音进行操作。当系统设置为转接模式时,外线呼入由总机进行服务。
12.分机呼叫等待
另一来电呼叫正在通话的分机时,听回铃音等待分机空闲,同时被呼叫分机听呼叫等待提示音,提示有另一呼叫正在等待被接听。
13.智能中继
此功能可设置某一条中继线为智能中继,只要设了智能中继后,凡是拨打“0”、“13”开头的号码都选择出智能中继线路。
14.外线来电群呼方式
设置中继线路为群呼方式,外线呼入时,群呼分机循环振铃,同时每部振铃分机均可显示外线来电号码。
15.预付款管理
为适应宾馆、写字楼等单位分机出外线计费管理的需求,可对各分机设置预付款计费功能,当某分机计费总额等于或低于最低预付金
额时,该分机自动关闭外线功能,直到重新设置预付款。
16.多功能计费管理模式
系统支持多种计费管理模式:不计费、固定半价计费、全价计费、自动半价计费,当多功能集团电话设置为 自动半价计费时,会自
动在7:00-22:00为全价计费,其余时间为半价计费,在国家法定节假日、星期日、星期六国内国际长途实行半价计费。

四、系统容量

容量配置

 标准容量

 中继端口(门)

 8绳路规格

 8-48用户(以8端口为单位)

 6

 16绳路规格

 8-120用户(以8端口为单位) 

6-12中继(以6中继为单位) 

 外线尺寸(长宽高)440×290×88(mm) 

五、PC配置要求

1、硬件配置:PC486以上,硬盘100兆以上,光驱 一个,
内存 8兆以上,两个串行口,一个并行打印口,一只鼠标。
2、软件配置: 本系统可在Windows各种操作系统下运行
3、PC连接距离:普通距离≤30m,配置422接口≤1Km。
出厂配置10m(5蕊线)。

六、话机配置要求

用普通话机实现通话、话务转接与编程功能。

七、供电要求

AC:220V±10% 50Hz±2Hz
DC:24V 4AH蓄电池

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